Datenschutz bei merolavique
So schützen wir Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre
Wichtige Hinweise zum Schutz
Der Schutz Ihrer Daten ist für uns von grundlegender Bedeutung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen stets vertraulich und unter strenger Einhaltung gesetzlicher Datenschutzvorgaben.
Wir legen Wert auf Transparenz und nachvollziehbare Information für unsere Klienten. Nachfolgend erfahren Sie, wie Ihre Daten erhoben, gespeichert und genutzt werden.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir erfassen nur Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich sind. Diese Speicherung erfolgt stets zweckgebunden und begrenzt.
Angaben direkt von Ihnen
- • Vor- und Nachname zur persönlichen Ansprache
- • Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- • Thematische Angaben, beispielsweise Standorte oder Anliegen
- • Inhalte und Details übermittelte Anfragen
- • Bestätigung der Kenntnisnahme unserer Datenschutzrichtlinien
Automatisch gesammelte Daten
- • Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten
- • Nutzungsverhalten auf unserer Website, z. B. Seitenaufrufe
- • Verwendete Endgeräte und Betriebssysteme
- • Server-Logs zu Zugriffszwecken
- • Cookies, sofern Sie der Verwendung zustimmen
Verwendung Ihrer Daten
Ihre Angaben sind notwendig, um Anfragen zu bearbeiten und unsere Dienstleistung zu optimieren. Ohne Ihre Zustimmung erfolgt keine werbliche Nutzung.
- • Bearbeitung von Kontakt- und Fachanfragen
- • Erstellung und Versand von Analysen
- • Kundenkommunikation (per E-Mail/Telefon)
- • Einhaltung rechtlicher Vorgaben
- • Website-Optimierung durch Auswertung von Zugriffen
- • Fehleranalyse und Absicherung des technischen Betriebs
- • Bereitstellung nutzerfreundlicher Funktionalitäten
Datenschutz verpflichtet: Unsere Prozesse folgen dem Grundsatz der Datenminimierung und Transparenz. Persönliche Informationen werden nie an Dritte ohne rechtliche Grundlage oder ausdrückliche Zustimmung weitergegeben.
Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zum Zweck der Erbringung unserer Leistungen notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine Weitergabe ohne Einwilligung erfolgt nicht.
Dritte & Dienstleister
Externe Dienstleister erhalten Daten ausschließlich im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung und sind zur sicheren Behandlung der Daten verpflichtet.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir halten uns an alle gesetzlichen Vorschriften und berufsrechtlichen Vorgaben unser Branche.
Anonymisierte Statistiken
Für Optimierungen werden zur Auswertung nur anonymisierte Nutzungsdaten verwendet.
Ihre Datenschutzrechte
Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen, deren Korrektur oder Löschung beantragen sowie der Verarbeitung widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte formlos.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten
- • Recht auf Löschung personenbezogener Informationen
- • Recht auf Übertragung Ihrer Daten
- • Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung
- • Einschränkung der Nutzung personenbezogener Daten
Zur Wahrnehmung dieser Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten.
Daten- und IT-Sicherheit
Wir schützen Ihre Informationen durch technische und organisatorische Maßnahmen, um einen Missbrauch oder unberechtigte Zugriffe zu verhindern.
Technische Schutzmaßnahmen
- • Verschlüsselung der Datenübertragung (z. B. SSL/TLS)
- • Sichere Speicherung auf geschützten Servern
- • Regelmäßige Software-Updates und Sicherheitsprüfungen
- • Strenge Zugangskontrollen für Mitarbeitende
Organisatorische Maßnahmen
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitenden
- • Schulung und Sensibilisierung für Datenschutz
- • Implementierte Meldeverfahren bei Datenschutzvorfällen
- • Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Speicherung und Löschung von Daten
Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Leistungserbringung und gesetzliche Vorgaben notwendig ist. Danach erfolgt eine Löschung nach festgelegtem Prozess.
- • Stammdaten für Konto/Anfragen
- • Bewegungs- und Nutzungsdaten der Webplattform
- • Kommunikation mit dem Supportteam
- • Abrechnungsdaten und Zahlungsinformationen
- • Nutzungsdaten im Rahmen der Einwilligung
Nach Ablauf von Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht.
Übermittlung ins Ausland
Eine Datenübermittlung ins Ausland erfolgt nur nach den Vorgaben der DSGVO und ausschließlich an zertifizierte Partner.
- • Vereinbarung von Auftragsverarbeitungsverträgen
- • Übermittlung ausschließlich in erforderlichem Umfang
- • Einsatz von Zertifizierungen und EU-Standardklauseln
- • Datentransfers auf Basis gesetzlicher Vorgaben
Einsatz von Cookies
Cookies dienen der Nutzerfreundlichkeit und Verbesserung unseres Angebots. Sie entscheiden selbst, welche Cookies Sie zulassen möchten.
Arten von Cookies
- • Technisch notwendige Cookies zur Grundfunktion der Website
- • Analyse-Cookies zur Verbesserung der Performance
- • Cookies für individuell angepasste Funktionen
- • Zusätzliche Cookies für Komfortfunktionen
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.
Änderungen dieser Richtlinie
Aktualisierungen werden transparent kommuniziert. Über wesentliche Änderungen werden Sie informiert.
- • Hinweis beim erstmaligen Besuch der Website
- • Dialogfenster bei relevanten Änderungen
- • Eintrag im Änderungsprotokoll der Datenschutzseite
- • Hinweis im Unternehmensnewsletter
Vergangene Versionen werden auf Anfrage bereitgestellt.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zu Datenschutz oder Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen zur Verfügung.
merolavique
Alter Postweg 14, 21614 Buxtehude Germany
Telefon: +499958555 2069
E-Mail: content@merolavique.sbs
Letzte Aktualisierung des Dokuments
Gültig seit November 2025